Functienaam Procesmanager
Locatie Zoetermeer
Functie omschrijving Rol Procesmanager Standplaats Zoetermeer Omvangopdracht 40 uur per week Aanvang Zo spoedig mogelijk
Eind na +/-12 weken Reactie voor 02-10-2008 10:00:00 !
In de breedste zin van het woord:
Ondersteuning verlening aan de Delivery managers TID voor alle contract en proces gerelateerde zaken;
Het schrijven, bijwerken en kwaliteitsborging van o.a. de volgende documenten.
HAP’s, DAP’s, SLA’s, OLA‘s, Service Catagogus, ITIL documenten;
Functie eisen Om deze taken goed te kunnen uitvoeren beschikt de Proces Manager minimaal over de volgende eigenschappen:
Kennis van ITIL beheerprocessen;
Ervaring met leveranciersmanagement;
Ervaring met het opstellen van procesdocumenten, zoals benoemd bij de functieomschrijving;
Kunnen enthousiasmeren en omgaan met weerstanden op verschillende niveaus.
Persoonskenmerken
Niet praten maar doen mentaliteit;
Nemen van verantwoordelijkheid;
Flexibel;
Initiatiefrijk;
Volhardend;
Contactuele (mondeling/schriftelijk) eigenschappen.
Graag in max. 2 zinnen motiveren waarom U de juiste match bent op deze aanvraag.
cforms contact form by delicious:days
Tags: beheer, ITIL, Manager, Manager Processen, processen
