Omschrijving Junior/medior adviseur/projectleider ICT-Diensten
Bijzonderheden De duur van de inzet is 2 maanden met optie tot verlenging. De inzetvraag is voor 24 uur per week waarbij geldt dat de maandag en dinsdag verplichte werkdagen zijn.
Begindatum 01-10-2008
Einddatum 01-12-2008
Standplaats Amstelveen
Aantal gevraagd 1
Inzet% 60%, 24 uur per week
Verkooptarief 61,00
Graag ontvangen wij cv’s van geschikte kandidaten onder vermelding van tarief en beschikbaarheid uiterlijk Donderdag 2 oktober 2008.
Eindklant is Sociale VerzekeringsBank
Junior/medior adviseur/projectleider ICT-Diensten
De duur van de inzet is 2 maanden met optie tot verlenging. De inzetvraag is voor 24 uur per week waarbij geldt dat de maandag en dinsdag verplichte werkdagen zijn.
Nadere details kunt u vinden in de meegestuurde profielbeschrijving.
Omschrijving en aard van de werkzaamheden
Achtergrond
Het cluster serviceteams is één van de drie clusters binnen het programma vernieuwing. Het richt zich op de doorontwikkeling van de serviceteams in de uitvoeringsorganisatie van de SVB. De serviceteams zijn er voor de dienstverlening naar de klant, waaronder afhandeling van telefoongesprekken, winkelbezoeken, formulieren, brieven en e-mails. Eén van de belangrijkste speerpunten van dit moment is het doorontwikkelen van serviceteams naar integrale serviceteams. Nu zijn de teams ingericht op één klantengroep (bijv. AOW-ers). In de toekomst moeten zij klanten integraal, over de producten en kanalen heen, kunnen bedienen.
Gevraagde functie
Binnen het project pilot IST zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven adviseur voor het verrichten van diverse activiteiten.
Activiteiten.
Op het gebied van communicatie:
• Vullen van een wiki t.b.v. het implementatieoverleg, vullen van een intranetpagina met FAQs (FAQs verzamelen en zorgen voor beantwoording)
• Slim notuleren van overleggen / bijeenkomsten. De ene keer vereist dit een “standaardverslag” met actielijst. De andere keer een powerpointpresentatie of een heel andere verfrissende manier.
• Voorbereiden van bijeenkomsten door het verzamelen van onderwerpen en opstellen van draaiboeken o.b.v. input van projectteam. Hierbij hoort het selecteren van passende werkvormen om de juiste output te krijgen. Hierbij hoort ook het maken van een plan voor de ontwikkeling van het implementatieteam: werken aan meer gezamenlijkheid en samen werken aan de verandering.
• Maken van een powerpointpresentatie waarin het plan van de pilot uiteen gezet wordt en die concernbreed gebruikt kan worden.
• Eventueel: begeleiden van (delen van) workshops
Op het gebied van projectmanagement:
• projectdocumentatie stroomlijnen waaronder de urenregistratie.
Taken die meer secretarieel van aard zijn:
• Regelen van zalen, uitnodigingen etc.
Verspreiden van agenda’s en stukken
Functie en niveau Junior/medior adviseur
Kennis en vaardigheden Voor het vervullen van deze functie beschik je over minimaal een HBO-werk- en -denkniveau. Je hebt een professionele instelling en bent in staat om gestructureerde en beheersbare producten op te leveren. Je bent vooral flexibel en creatief en je hebt daarnaast een klantgerichte instelling.
Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring waarin de volgende zaken aantoonbaar zijn:
• Ervaring als project assistent / - secretaris
• Ervaring met powerpoint
• Ervaring met wiki (achtige) omgevingen
• Ervaring op het gebied van (project)communicatie
Verder verwachten wij van je dat:
• Je zelfstandig kan werken en goed kan communiceren met teamgenoten.
Pré
• Ervaring als projectmedewerker in een veranderkundig project
• Kennis en ervaring op het gebied van verandermanagement, projectmanagement en communicatie
De benodigde inzet
Periode van inzet De startdatum is 1 oktober 2008
De einddatum is 1 december 2008 (met optie tot verlenging).
Aantal uren 24 uur per week (maandag en dinsdag verplicht)
Plaats
Hoofdkantoor SVB in Amstelveen
Graag in max. 2 zinnen motiveren waarom U de juiste match bent op deze aanvraag.
cforms contact form by delicious:days
Tags: Adviseur, Projectleider
